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下载文件出错问题QA
firesuiry 2020年4月2日 19:44

本站大部分电子书文件 使用步骤:


1.使用解压软件解压下载的7z文件
2.根据文件描述 修改文件后缀名
3.使用对应的软件打开即可
图文详情:点击前往

常见问题


1.解压密码出错问题
目前MAC自带的解压软件会出现密码出错问题,请换用其他软件再次尝试,如果还不行请联系客服~

2.格式损坏问题
请确认所下载的文件格式,在文件详情页上写有。
有些文件为epub或其他文件,并非pdf文件~改为对应扩展名即可。

3.文件无法打开问题
有些文件需要修改扩展名,扩展名在详情里面有说。
修改方式是:
右键点击文件名,右键菜单中选择重命名。如果是修改,可删除原有扩展名后,输入新的扩展名。如果是添加,可在文件名后加”.“再输入新的扩展名。
百度有更详细的说明:https://jingyan.baidu.com/article/b87fe19e23494052183568ef.html
还需要确认自己电脑上有能打开对应格式的软件,软件因格式而异,具体百度下即可

其他问题有了再更新

如果问题还是无法解决请联系客服
邮箱 kefu@jiandanmaimai.cn
微信 直接发消息给微信公众号即可(可能稍慢,没有及时提醒)
如果是购买文件失效等问题 请通过下载链接旁边的卖家联系方式联系卖家:
如果卖家无法解决,或者联系不上,可联系平台官方客服:
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